Política de Reembolso

Última atualização: 18/07/2026

Garantia de 7 dias

Conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49), você tem 7 dias corridos para solicitar reembolso em compras online.

Quando o reembolso é garantido

  • Chave não entregue após confirmação do pagamento
  • Chave não funciona no modelo informado na compra
  • Compra duplicada por erro do sistema

Quando o reembolso não se aplica

  • Chave já utilizada com sucesso
  • Modelo de impressora informado incorretamente
  • Após 7 dias da compra

Como solicitar

Envie mensagem pelo WhatsApp com: número do pedido, e-mail da compra e descrição do problema.

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